Sehr geehrte Mitglieder, sehr geehrte Mieter*innen,
um unsere telefonische Erreichbarkeit zu verbessern sowie Ihr persönliches Anliegen schneller und effizienter bearbeiten zu können, haben wir uns dazu entschlossen unsere telefonische Erreichbarkeit neu zu organisieren.
Ab sofort begrüßt Sie eine Willkommensansage. Dort haben Sie haben von nun an drei Auswahlmöglichkeiten, damit wir uns Ihrem Anliegen gezielt annehmen können und Ihnen einer unserer fachkundigen Mitarbeiter*innen direkt zur Verfügung steht. Die Auswahlmöglichkeiten sind unterteilt zu Fragen und Anliegen rund um die Immobilienverwaltung und -vermietung, Meldungen bzw. Fragen von/zu technischen Angelegenheiten sowie Fragen und Anliegen zu Zahlungsverkehr, Mietenbuchhaltung etc.
Unsere telefonischen Sprechzeiten sind Montag – Freitag von 08:00 bis 12:00 Uhr.
Telefonnummer: 089 – 54 67 52 0
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.
Ihre
Bau- und Wohnungsgenossenschaft
Verein für Wohnungskultur e.G.